為進(jìn)一步提高學(xué)校禮儀隊綜合素質(zhì),強(qiáng)化隊員服務(wù)意識與專業(yè)技能,11月5日,校團(tuán)委組織開展禮儀隊專項培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特邀高級禮儀培訓(xùn)師烏夢媛主講,禮儀隊67名同學(xué)參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)緊扣會議服務(wù)實戰(zhàn)需求,聚焦“會議服務(wù)中的崗位形象”“會議服務(wù)中的接待禮儀”與“會議服務(wù)中的頒獎流程”三大核心模塊。烏夢媛老師通過理論講解、案例分析與現(xiàn)場示范相結(jié)合的方式,為隊員們帶來了生動的一課。在崗位形象部分,她細(xì)致闡述了儀容、儀表、儀態(tài)的規(guī)范要點;在接待禮儀環(huán)節(jié),結(jié)合真實場景,講解了流程把控、溝通技巧與標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)手勢;在頒獎流程演練中,就隊員的站位、動作節(jié)奏及面部表情等細(xì)節(jié)進(jìn)行了精準(zhǔn)指導(dǎo)。

培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍濃厚,隊員們?nèi)褙炞?,積極與講師互動,在理論與實踐的結(jié)合中深化了對專業(yè)禮儀的理解。大家紛紛表示,此次培訓(xùn)有效提升了個人職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)了服務(wù)學(xué)校各類大型活動與賽事的信心與能力。下一步,校團(tuán)委將繼續(xù)加強(qiáng)對禮儀隊伍的培養(yǎng)與建設(shè),不斷提升服務(wù)水平,為營造文明和諧的校園環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
(校團(tuán)委供稿 文/王倩 圖/校團(tuán)委)